Обучение у блогеров. Осторожность не помешает
На блогера-миллионника Артема Венскеля, основателя компании «МореТут», подали в суд его ученицы. Они потребовали вернуть им деньги за курсы для тур-бизнесменов, качество которых девушек не устроило, сообщает телеграм-канал MASH.
Ниже читайте объяснения экспертов почему такие курсы не считаются образовательными услугами и вернуть деньги за обучение на них будет очень сложно, а также на что стоит обратить внимание при выборе обучающих программ.
Адвокат Андрей Сергеев выдвинул коллективный иск от трех учениц на Артема Венскеля. По его словам, клиентки приобрели марафон по турбизнесу за 125 тыс. руб. каждая. За эти деньги они планировали узнать секреты счастливой предпринимательской жизни. Ожидаемых знаний в учебных чатах с Артемом они не увидели, а в его сторисах были лишь видео с отдыха. Когда девушки попросили вернуть средства, то им было в этом отказано. По словам адвоката, недовольных клиентов подобных обучающих курсов много, но хитрая формулировка публичной оферты мешает пострадавшим выдвинуть конкретные обвинения.
Как пишут в СМИ, адвокат Артема Венскеля отказывает в возврате средств, ссылаясь на то, что услуги были оказаны в полном объеме.
По предположению вице-президента РСТ, гендиректора юридического агентства «Персона Грата» Георгия Мохова, ничего хитрого в договоре нет, в нем четко прописана стандартная фраза о том, что деньги за оказанные услуги не возвращаются. Вероятно, ученицы даже не прочитали содержание этого договора.
Такого рода услуги никакого отношения к образованию не имеют, а лицензия на образовательную деятельность необходима для выдачи официального документа, например о повышении квалификации. То, что происходит сегодня — обычная история, которая обещает «успешный успех», — отмечает Георгий Мохов.
При этом, практически нет возможности оценить уровень качества подобных курсов. Если речь идет о прямом обмане, когда заявленный план мероприятий не был выполнен, назначенные вебинары не прошли, тогда есть прямое основание требовать возврата денег. Если же ученицам не понравилось содержание, то возникает основание для спора и оценки качества предоставленных материалов и мероприятий.
При этом, в последние годы наблюдается рост количества образовательных проектов в нашей стране и это естественный процесс. Как минимум потому, что современное образование очень сильно отстает от реальности. Такие знания необходимы. Это одна из причин, почему в мире развиваются технологии, которые помогают получить новые навыки, освоить профессии, к которым не готовят в вузах. Но в этой сфере, как и в любой другой, есть и грамотные специалисты, и мошенники. И их нужно научиться отличать друг от друга.
К примеру, курсы проводит крупный туроператор. У эксперта, проводящего такие курсы, сложившийся имидж и много довольных учеников. В этом случае шансы нарваться на обман минимальны. Но реклама из разряда «не нравится работа — поменяй свою реальность, иди к нам», должна настораживать. Даже слова и обороты речи, которые используются в подобных объявлениях, позволят предположить, собираются ли на курсах давать четкие знания или они «продают воздух».
Когда вам обещают финансовую свободу, независимость после окончания курсов турагента, заявляют, что вы обеспечите семью и улучшите качество жизни, стоит задуматься. Профессионалы прекрасно знают, что маржинальность турагентского бизнеса невысокая. Но люди, не разбирающиеся в этой сфере, могут купиться на этот «успешный успех».
Это не означает, что стоит бояться любого рода курсов или дополнительного образования. Просто необходимо предварительно выяснить, насколько известна школа или спикер именно в турбизнесе, узнать отзывы о нем.
